用户角色建模 构建用户画像的关键步骤： 明确分析维度：根据用户需求、行为和观点来确定分析的重点，例如在外卖APP中，可能需要关注商家、消费者和骑手等不同角色的特性。 收集基础数据：通过文献研究、产品数据、问卷调查和访谈等多种方式收集用户信息，筛选出对构建用户画像至关重要的数据。先从完全重叠的角色入手，首先角色的作者先描述一下该角色到底代表...